Inadimplência atinge 51,1% da população adulta brasileira

O Brasil registra o maior patamar de inadimplência da história com 84,2 milhões de pessoas com contas em atraso. A Serasa iniciou o maior Feirão Limpa Nome já realizado no país para tentar conter o problema econômico. O mutirão reúne mais de 3,3 mil empresas parceiras com ofertas que chegam a 99% de desconto.

A inadimplência afeta diretamente 51,1% da população adulta brasileira. O país acumula R$ 597,4 bilhões em dívidas, segundo os dados mais recentes do levantamento de setembro. O valor médio devido por consumidor atingiu R$ 7.093,83, montante que equivale a aproximadamente 4,4 salários-mínimos.

Inadimplência muda de perfil no Brasil

Bancos e cartões de crédito lideram os débitos dos consumidores e concentram 27,16% do total nacional. As dívidas com financeiras assumiram a segunda posição no ranking e agora representam 20,66% de participação.

Elas ultrapassaram as contas básicas de água, luz e gás, que caíram para 20,32% no período. A alteração nos números evidencia uma mudança direta no comportamento de crédito do brasileiro.

“O índice cresceu 34,17% desde 2020 e aumentou 6% apenas de setembro de 2025 para o mesmo mês desse ano. Observamos uma desaceleração no ritmo de crescimento, mas o número continua aumentando”, explicou Aline Maciel, diretora da Serasa.

Situação das contas atrasadas em São Paulo

O cenário paulista aponta 20,1 milhões de pessoas com restrição no CPF. O Estado soma mais de 102,7 milhões de dívidas que totalizam R$ 163,3 bilhões.

Diferente da média nacional, as contas básicas lideram a inadimplência no Estado com 28,3% dos registros. Bancos e cartões vêm em seguida com 27,1%, acompanhados das financeiras com 20,3%. O público devedor é composto por 51% de homens e 49% de mulheres.

Acordos e renegociação em massa

A 36ª edição do evento traz mais de 750 milhões de ofertas de negociação. O volume de oportunidades é 14% superior ao da edição realizada no ano passado. O devedor que pagar o acordo via Pix garante o nome limpo na mesma hora.

“Ampliar o acesso à renegociação é fundamental para que milhões de pessoas tenham a oportunidade de reorganizar suas finanças”, ressaltou a diretora da Serasa, Aline Maciel. Apenas na edição passada, o programa fechou mais de 10,2 milhões de acordos em todo o país.

Passo a passo para negociar dívidas

O consumidor tem até às 23h59 do dia 6 de dezembro para fechar os acordos. Veja como regularizar os débitos de forma online:

• Acesse o site oficial da Serasa pelo navegador.
• Baixe o aplicativo disponível no Google Play e App Store.
• Envie uma mensagem para o WhatsApp oficial no número (11) 99575-2096.
• Consulte seu CPF, escolha a oferta disponível e gere a chave Pix ou boleto.

A negociação presencial exige a apresentação de um documento oficial com foto pelo titular da dívida nas mais de 7 mil agências dos Correios. As mesmas condições do ambiente digital valem para os guichês físicos, facilitando a saída do quadro de inadimplência.