Tecnologia da informação é tema da última reunião do ano da Ouvidoria

Representantes das ouvidorias das secretarias municipais de São Caetano do Sul participaram nesta quinta-feira (5/12) da última reunião mensal de 2013, no Palácio da Cerâmica, sede do governo municipal. Em encontros anteriores, comunicação, saúde, segurança, serviços urbanos, chefia de gabinete e mobilidade urbana entraram na pauta de debates e, desta vez, tecnologia da informação foi o assunto principal.

Segundo o ouvidor do município, Roberto Martins, a série de reuniões será mantida para 2014. “Ao longo do ano buscamos encontrar caminhos para melhorar o atendimento à população. Como sabemos, a internet está cada dia mais presente na vida de todos e não poderíamos deixar esse assunto fora das discussões.”

Em nome do Departamento de Tecnologia da Informação, setor responsável pelo desenvolvimento e gerenciamento da infraestrutura de rede, internet e telefonia da Prefeitura, o diretor Hélio Basilone Paiva ouviu sugestões para que o setor pudesse aprimorar os sistemas de recebimento e envio de manifestações. “Cada secretaria tem necessidades diferentes e, com isso, buscaremos desenvolver o programa mais adequado para contemplar os anseios de todos”, explicou. “A Ouvidoria é um importante termômetro da Administração e o munícipe que a procura precisa ter um feedback eficaz.”