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Seu computador travou na madrugada de quarta para quinta?
Microsoft pede desculpas: Perdoe nossa falha
- Publicado: 12/04/2013 10:03
- Alterado: 12/04/2013 10:03
- Autor: Alex Faria
- Fonte: Interno
Saiba como corrigir o erro da atualização do Windows 7: Os usuários da versão 32 bits do Windows 7 com a versão PT-BR da Microsoft, com o pacote de atualização KB2823324 do windows update tem um erro que impede a inicialização das máquinas.
A ironia é que as versões piratas do Windows não devem causar problema, uma vez que seus usuários desligam a atualização automática recomendada pela Microsoft. Ainda não há um conserto oficial: a empresa diz que está “trabalhando ativamente para resolvê-lo”, mas você fazer o seguinte:
A falha envolve o KB2823324, uma atualização de segurança para o driver ntfs.sys, responsável pelo acesso ao sistema de arquivos. Ela foi distribuída para diversas versões do Windows, mas o bug parece impactar apenas o Windows 7 de 32 bits.
1. Durante o boot, tecle F8 continuamente até aparecer um menu com opções de boot;
2. Escolha a opção “Reparar a Máquina”, primeira de 8 opções, se você ficar preso em uma tela com 2 opções, faça o reparo e, após a tecla concluir, refaça o passo 1;
3. Escolha o idioma, não importa, – Indique nome e senha se a máquina tiver senha e, no passo seguinte, selecione “Restaurar o Sistema”
4. No sistema de restauração escolha uma data anterior ao dia 08/04/2013; dia em que tudo começou.
5. No final da restauração, surgirá uma mensagem de erro que nada deu certo mas, depois, ao finalizar, a máquina reinicia normal, por incrível que pareça
6. Com a máquina ligada desligue todas ao atualizações automáticas do Windows Update até segunda ordem… e não deixe a máquina fazer atualização até recebermos notícia que esta tudo bem.
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