Sabesp prorroga mutirão de atendimento aos clientes em Ribeirão Pires

A Sabesp ampliou o período de atendimento especial em Ribeirão Pires para facilitar o acesso da população a serviços essenciais. A iniciativa, que aconteceria inicialmente apenas durante a última semana, foi prorrogada e terá novas edições nos dias 11, 12 e 13 de maio. O atendimento ocorre no Paço Municipal, situado na Rua Miguel Prisco, 288, na região central da cidade, com horário de funcionamento das 10h às 16h.

A ação busca estreitar o relacionamento entre a Sabesp e os moradores, oferecendo suporte presencial para questões que muitas vezes geram dúvidas ou exigem negociações específicas.

Serviços disponíveis e Tarifa Social

Durante os três dias de mutirão, a equipe da Sabesp estará disponível para realizar a atualização cadastral dos usuários e a negociação de débitos pendentes. Um dos destaques do evento é a orientação sobre o programa Reserva Certa, que promove a doação e instalação gratuita de caixas-d’água para famílias de baixa renda, garantindo a segurança hídrica dessas residências.

Além disso, os cidadãos que se enquadram nos critérios de vulnerabilidade econômica podem solicitar a adesão à Tarifa Social. Este benefício da Sabesp permite uma redução significativa no valor da fatura mensal, auxiliando no equilíbrio do orçamento doméstico das famílias assistidas.

Documentação necessária para atendimento

Para ser atendido pela equipe da Sabesp no Paço Municipal, o titular ou morador responsável deve apresentar obrigatoriamente um documento de identificação original com foto. Também é indispensável levar uma conta de água do imóvel para localização do Registro Geral (RGI).

A companhia ressalta que a modernização dos processos permite agilidade: usuários que já utilizam o aplicativo oficial da Sabesp podem apresentar a fatura digital diretamente na tela do celular para dar início ao atendimento.