Filha usa Cabine Lilás para salvar mãe de violência doméstica

Uma rápida intervenção da Polícia Militar, mediada pelo atendimento especializado da Cabine Lilás, resultou na prisão de um agressor e no resgate de uma mulher vítima de violência doméstica nesta terça-feira (10/03), na Zona Sul de São Paulo. O pedido de socorro partiu da filha da vítima, uma adolescente de 14 anos, que ligou para o 190 enquanto estava na escola.

A operação ganhou contornos de urgência quando o Centro de Operações da Polícia Militar (Copom) direcionou a chamada para a Cabine Lilás. O setor é composto exclusivamente por policiais femininas treinadas para lidar com casos de vulnerabilidade extrema, garantindo uma escuta qualificada e sensível.

Estratégia digital e resgate da vítima

A adolescente relatou que a mãe estava sem chip no celular, conseguindo enviar mensagens apenas via Wi-Fi pelo WhatsApp. Diante do impedimento de realizar chamadas, a jovem tornou-se o elo com a polícia.

Utilizando um telefone funcional, as policiais da Cabine Lilás estabeleceram contato direto com a vítima por mensagens. Durante o diálogo, a mulher confirmou que estava ferida e que o agressor tentava fugir do local. A técnica de acolhimento digital permitiu tranquilizar a vítima enquanto as viaturas se deslocavam para o endereço.

“O atendimento diferenciado permite que a vítima se sinta segura para relatar detalhes que, em um atendimento comum, poderiam ser omitidos por medo ou trauma”, afirma a gestão do programa.

Ao chegarem à residência, os agentes prenderam o agressor em flagrante na porta da casa. A vítima foi encaminhada para uma unidade de saúde da região, enquanto o homem foi levado ao 89º Distrito Policial, onde permanece à disposição da Justiça.

Como funciona o acolhimento da Cabine Lilás

Implementada em março de 2023, a Cabine Lilás foi desenhada para romper o ciclo de violência logo no primeiro contato. O diferencial do serviço é a privacidade: ao serem direcionadas para este espaço, as mulheres recebem orientações sobre medidas protetivas, assistência jurídica e acolhimento em abrigos.

Além do suporte imediato no 190, a iniciativa da Cabine Lilás integra uma rede maior de proteção, que inclui o monitoramento de descumprimentos de medidas judiciais e o encaminhamento para serviços de saúde e auxílio-aluguel.

Tecnologia a serviço da proteção feminina

Dentro do protocolo de atendimento, as vítimas são orientadas a utilizar o aplicativo SP Mulher Segura. A ferramenta é um pilar do Governo do Estado para agilizar denúncias e proteção.

• Botão do Pânico: Acionamento imediato em caso de ameaça.
• Boletim Eletrônico: Registro de ocorrências sem necessidade de deslocamento inicial.
• Rede de Apoio: Localização das 143 Delegacias de Defesa da Mulher (DDMs) e salas 24h.

A expansão da Cabine Lilás para o interior do estado reforça o compromisso com a redução dos índices de feminicídio e a punição célere de agressores em todo o território paulista.