PROCON de Mauá apresenta o balanço dos atendimentos em Janeiro

O PROCON
(Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor) de
Mauá apresentou na tarde desta terça-feira (05-01), os números dos atendimentos
prestados no mês de Janeiro deste ano.

O recorde
de reclamação neste começo de ano, com um total de 324 apontamentos, foi com
relação a prestação de serviços, seguido de assuntos financeiros, onde
enquadram-se financiamentos, cartões de crédito,
bancos, consórcios, entre outros, que somou 198 registros. Produtos
também obtiveram alto índice de reclamações, com 153 passagens. Os demais atendimentos estão nas áreas de
saúde, habitação e outros serviços, que juntos somaram 37 contatos. Questões
relacionadas à extra-procon e alimentação, não tiveram registro de ocorrência
neste início de ano.

Ao
mesmo tempo em que divulgou os números de 2013, o PROCON também apresentou o
balanço do ano de 2012. Com relação aos
atendimentos no mês de Janeiro deste houve um aumento de aproximadamente 15,2%
ao registrado no ano passado, que totalizou de 618 ocorrências.

Durante
o ano de 2012 as principais reclamações ficaram mais centralizadas nas áreas de
assuntos financeiros e produtos, com 228 e 218 registros, respectivamente,
seguidas de serviços privados, com um total de 129 reclamações.

O PROCON
de Mauá funciona de
segunda à sexta, das 9h às 17h, na Rua Rio Branco, 87 – 2º andar, no Centro.