iFood inicia entregas com drones em condomínios de São Paulo

O iFood começou a realizar parte dos trajetos logísticos com o uso de equipamentos aéreos não tripulados no estado de São Paulo. A operação inaugural atende o trecho entre restaurantes do Shopping Iguatemi Alphaville e condomínios residenciais da cidade de Barueri.

Os clientes contam com o serviço aéreo diariamente, operando na faixa das 10h30 às 22h30. O fluxo começa logo após a confirmação no aplicativo, quando um robô ou mensageiro retira a refeição no restaurante e embarca a embalagem no equipamento voador.

Essa rota inédita do iFood cruza um trajeto de 3,6 km em apenas cinco minutos. O pouso acontece em uma base dedicada dentro do próprio condomínio residencial, momento em que um entregador terrestre finaliza o percurso até a porta do consumidor.

Expansão do iFood mira redução de recusas em portarias

A dificuldade de acesso e a demora no atendimento nas portarias geram uma taxa de rejeição de quase 50% dos pedidos na região metropolitana. O uso do espaço aéreo surge como a solução principal da companhia de delivery para otimizar o fluxo e atrair os prestadores de serviço terrestres.

A estratégia adotada pelo iFood na capital paulista reflete os resultados operacionais de um projeto embrionário. A empresa inaugurou o uso comercial de veículos aéreos em 2021 no estado de Sergipe, ligando a capital Aracaju ao município de Barra dos Coqueiros.

“Mais de 5 mil pedidos já foram realizados no Sergipe, substituindo um trajeto terrestre de 36 km por um voo de menos de 4 km”, informou a companhia sobre o histórico de eficiência da modalidade.

Autorizações de tráfego aéreo

Toda a infraestrutura de drones operada pelo iFood possui as devidas validações dos órgãos reguladores nacionais. A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e o Departamento de Controle do Espaço Aéreo (Decea) garantem a segurança e a legalidade das rotas ativas.