Golpes virtuais atingem 82% dos idosos em São Paulo

Um levantamento inédito da Fundação Sistema Estadual de Análise de Dados mostra que 82% dos idosos no estado de São Paulo já foram alvo de tentativas de golpes virtuais. As abordagens ocorreram principalmente por meio de mensagens, e-mails ou ligações fraudulentas, indicando que a população idosa também está cada vez mais exposta a crimes digitais.

A pesquisa foi realizada entre julho e setembro de 2025 e integra a série Seade SP TIC, que analisa o uso de tecnologias de informação e comunicação no estado. Apesar de o percentual de tentativas de fraude ser um pouco menor do que o registrado entre pessoas de 30 a 59 anos, faixa etária em que o índice ultrapassa 90%, o estudo demonstra que os idosos não estão imunes aos riscos do ambiente digital.

Segundo Irineu Barreto, analista de pesquisas da Fundação Seade, a ampliação do acesso à internet tem impactado todos os grupos etários. “A digitalização ampliou a exposição de todos os grupos etários. No caso das pessoas de 60+, ainda que a intensidade de uso da internet tenda a declinar, há vulnerabilidades específicas, especialmente em golpes que envolvem o uso fraudulento de dados pessoais”, explica.

Fraudes bancárias aparecem entre os principais golpes

Entre os casos em que o golpe foi efetivamente consumado, a pesquisa destaca fraudes financeiras, especialmente a abertura irregular de contas bancárias ou contratação de empréstimos não autorizados.

Esse tipo de ocorrência atinge 12% das pessoas com 60 anos ou mais, percentual que representa a maior proporção entre todas as faixas etárias analisadas no estudo. O dado evidencia que, embora utilizem menos ferramentas digitais, os idosos podem sofrer impactos financeiros mais severos quando são vítimas de fraudes.

Especialistas apontam que muitos desses golpes ocorrem a partir do uso indevido de dados pessoais, frequentemente obtidos por meio de ligações falsas, mensagens fraudulentas ou vazamentos de informações.

Compras on-line também apresentam riscos

A pesquisa também investigou a ocorrência de fraudes em compras realizadas pela internet. Segundo o levantamento, 40% da população paulista já relatou ter comprado produtos on-line e descobrir posteriormente que a loja ou o vendedor não existiam.

Entre os idosos, o percentual é menor, 26%, o que à primeira vista poderia indicar menor incidência de golpes. No entanto, o estudo aponta que esse grupo também concentra a maior parcela de pessoas que nunca fizeram compras pela internet.

Isso significa que a menor ocorrência de fraudes nesse tipo de transação está ligada, em parte, à menor participação dos idosos no comércio eletrônico, e não necessariamente a uma maior proteção contra golpes.

Sensação de insegurança é maior entre idosos

Além dos registros de tentativas e fraudes consumadas, o levantamento também analisou a percepção de segurança digital entre os entrevistados.

Entre os idosos, 68% acreditam que atualmente é praticamente impossível se proteger de golpes on-line. O índice é 17 pontos percentuais superior ao registrado entre jovens de 18 a 29 anos, indicando que a sensação de vulnerabilidade é significativamente maior nessa faixa etária.

O estudo também mostra que os idosos apresentam níveis mais baixos de confiança em sua capacidade de evitar fraudes digitais, fator que pode aumentar a sensação de risco ao utilizar serviços online.

Para especialistas, os resultados reforçam a importância de programas de educação digital voltados à população mais velha, incluindo orientações sobre identificação de mensagens suspeitas, proteção de dados pessoais e cuidados ao compartilhar informações em ambientes virtuais.

Avanço da digitalização amplia desafios de segurança

Os dados divulgados pela Fundação Seade indicam que, mesmo com menor inserção no ambiente digital, a população idosa permanece exposta a tentativas de fraude e demonstra maior percepção de risco diante do crescimento dos golpes on-line.

Com o avanço da digitalização de serviços bancários, compras pela internet e comunicação digital, especialistas alertam que estratégias de prevenção e informação serão cada vez mais essenciais para reduzir a vulnerabilidade de diferentes grupos da população.