Linhas 10 e 12 terão mudanças na circulação neste domingo (9)

A circulação da CPTM passará por ajustes operacionais para manutenção da via férrea. Obras de modernização ocorrem neste domingo (9), afetando o embarque nas linhas 10-Turquesa e 12-Safira.

A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos mobilizará equipes técnicas para intervenções estruturais nas coberturas e remanejamento de materiais. O governo estadual orienta os usuários a programarem suas viagens com antecedência para evitar atrasos nos deslocamentos.

Mudanças na circulação da CPTM por linha

Linha 10-Turquesa

Intervenções diurnas alterarão o fluxo regular no ABC Paulista. Entre as 4h e 16h, os passageiros precisarão utilizar exclusivamente a plataforma 1 na Estação Rio Grande da Serra. A regra vale para ambos os sentidos de viagem.

Essa restrição ocorre pela necessidade de reparos pontuais na estrutura de cobertura do local. Funcionários orientarão o público durante todo o período para minimizar os impactos na rotina de quem depende do sistema ferroviário.

Linha 12-Safira

O esquema especial na circulação da CPTM também atinge a Zona Leste da capital. Das 4h às 9h30, as estações Comendador Ermelino e São Miguel Paulista operarão de forma restrita. Os trens utilizarão o mesmo lado da via temporariamente para a segurança dos trabalhadores.

Nesses pontos específicos, os clientes farão os embarques e desembarques unicamente pela plataforma 1. O bloqueio parcial permitirá o trabalho de carga e descarga de maquinários e insumos diretamente sobre os trilhos.

Orientação e atendimento ao passageiro

Colaboradores estarão posicionados em pontos estratégicos das plataformas afetadas para prestar auxílio direto. Avisos sonoros e painéis eletrônicos reforçarão as instruções sobre a operação especial aos viajantes que passarem pelas catracas.

Usuários com dúvidas sobre a circulação da CPTM podem acionar a Central de Relacionamento pelo telefone 0800 055 0121 ou enviar mensagens para o atendimento da estatal no WhatsApp (11) 99767-7030. Atualizações em tempo real ocorrerão nas redes sociais oficiais da companhia.