Coleta de lixo em São José atinge 96,3% de aprovação

A coleta de lixo em São José dos Campos encerrou o primeiro trimestre de 2026 com um índice de aprovação histórico. Segundo dados da pesquisa Indsat (Indicadores de Satisfação dos Serviços Públicos), 96,3% dos moradores aprovam o serviço, consolidando o município em um patamar de excelência mantido pela parceria entre a Prefeitura e a Urbam (Urbanizadora Municipal).

O resultado coloca a cidade em posição de destaque no ranking nacional de municípios com mais de 500 mil habitantes, refletindo a regularidade e a eficiência da operação em áreas residenciais, comerciais e industriais.

Operação e Logística

A Urbam é o braço operacional responsável pelo sistema de coleta de lixo, cuidando desde o planejamento logístico até a manutenção da frota. O rigor no cumprimento de horários e roteiros é apontado como um dos pilares para a alta satisfação, mesmo com a constante expansão urbana da cidade.

Pioneirismo na Coleta de lixo Seletiva

São José dos Campos mantém sua tradição sustentável, sendo pioneira na coleta de lixo seletiva porta a porta em 100% da área urbana desde 1990. Atualmente, a composição do lixo na cidade é dividida entre:

• 50% de material orgânico;
• 21% de materiais recicláveis;
• 29% de rejeitos.

Futuro e Modernização

Apesar dos altos índices, a Prefeitura já estrutura a modernização dos serviços. O foco está na otimização de rotas por meio de novas tecnologias e no aprimoramento dos sistemas de monitoramento. O objetivo é aumentar a eficiência operacional e garantir que os padrões de qualidade acompanhem o crescimento populacional previsto para os próximos anos.

Entenda o Índice Indsat

A metodologia transforma as avaliações (ótimo, bom, regular, ruim e péssimo) em uma pontuação de até 1.000 pontos.

• Grau de Excelência: Acima de 800 pontos (categoria onde se encontra São José dos Campos).
• Alto Grau: De 650 a 799 pontos.
• Canais de Atendimento: O cidadão pode registrar sugestões ou ocorrências diretamente pela Central 156.