Caravana Sabesp oferece serviços em Diadema e Santo André

A Caravana Sabesp começa a atender moradores do Grande ABC nesta sexta-feira (14) e no sábado (15). A ação itinerante da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo ocupará a Praça da Moça, em Diadema, e a Praça IV Centenário, em Santo André. O foco principal da operação envolve a renegociação imediata de contas em atraso e a atualização cadastral dos clientes locais.

Os cidadãos poderão solicitar a emissão de segunda via de faturas e tirar dúvidas sobre programas de subsídio financeiro. A equipe técnica esclarecerá os critérios das modalidades de tarifa reduzida voltadas para famílias de baixa renda. Esses benefícios podem garantir descontos de até 78% nas contas de água e esgoto.

Para agilizar o atendimento na Caravana Sabesp, os moradores precisam apresentar um documento de identificação do titular. A equipe exige também uma conta de água do imóvel, que pode ser a versão digital disponível no aplicativo oficial da companhia.

Atividades infantis na Caravana Sabesp

A programação de sábado (15) inclui o projeto socioeducativo Clubinho Sabesp simultaneamente nos dois municípios. O espaço oferece dinâmicas focadas em educação ambiental para o público infantil. Crianças participarão de oficinas, jogos interativos e contação de histórias sobre a preservação dos recursos hídricos.

Como funcionam os descontos da Tarifa Social

Famílias inscritas no CadÚnico recebem o subsídio tarifário de forma automática após a validação do sistema estadual. Os interessados devem manter os dados rigorosamente atualizados no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) ou por meio do portal oficial do governo federal.

Critérios de renda e modalidades

A tarifa vulnerável atende exclusivamente lares que comprovem renda familiar mensal de até R$ 405,25 por pessoa. Durante a passagem da Caravana Sabesp, os atendentes farão a triagem para verificar o enquadramento na primeira faixa da tarifa social.

Esta modalidade inicial contempla famílias com renda per capita entre R$ 405,25 e R$ 810,50. O sistema inclui também os beneficiários diretos do Benefício de Prestação Continuada (BPC).

Titulares desempregados possuem direito à redução se a conta registrar mais de 90 dias de vigência. A regra exige renda máxima de três salários mínimos e consumo inferior a 15 metros cúbicos mensais. Habitações coletivas derivadas de processos de urbanização integram essa mesma categoria de abatimento.

A segunda faixa social foca em residentes de áreas de regularização fundiária e territórios de povos tradicionais. A companhia mapeia esses clientes conforme o avanço das obras de infraestrutura e aplica o desconto direto nas faturas regulamentadas.

Locais e horários de atendimento

A estrutura de serviços funcionará em turnos específicos nas duas cidades. Veja os detalhes operacionais para buscar assistência técnica neste final de semana:

• Sexta-feira (14 de agosto): Atendimento geral das 9h às 15h.
• Sábado (15 de agosto): Serviços de rotina e programação infantil das 9h às 14h.
• Diadema: Praça da Moça (cruzamento da Rua Graciosa com a Avenida Alda).
• Santo André: Praça IV Centenário (área do Paço Municipal).

A regularização de débitos pendentes assegura a continuidade do fornecimento de água nas residências locais. O cliente que não conseguir comparecer presencialmente à Caravana Sabesp tem a opção de buscar os canais digitais da empresa para efetuar os mesmos parcelamentos.