Black Friday 2026: sites de ofertas são preferência de 61,2% dos consumidores

Consumidores brasileiros elegeram os sites especializados como principal canal para encontrar descontos na Black Friday de 2026. Um levantamento nacional do Melhores Cartões aponta que 61,2% dos entrevistados preferem plataformas de cupons, superando as redes sociais e as páginas oficiais das marcas. A busca por curadoria reflete a necessidade de fugir de falsas promoções durante o evento.

O comportamento de compra passa por transformações tecnológicas significativas neste ano. Ferramentas baseadas em inteligência artificial dividem espaço com mensageiros instantâneos na jornada do consumidor.

Inteligência artificial ganha espaço nas buscas da Black Friday

A diversificação dos canais de pesquisa mostra um distanciamento das buscas tradicionais. Aplicativos de lojas e marketplaces atraem 44,6% dos participantes da pesquisa, seguidos de perto pelas comunidades online.

• 34% dos consumidores utilizam grupos de WhatsApp para monitorar preços;
• 32,2% recorrem a buscadores tradicionais como o Google;
• 28,6% usam ferramentas de inteligência artificial (ChatGPT, Gemini e Claude);
• 24,6% acessam comparadores de preços convencionais.

A disputa pela atenção do cliente exige validação técnica das ofertas. “Saber que tem uma pessoa real por trás da seleção das ofertas, conferindo cada anúncio de produto e serviço, passa uma confiança muito valiosa em tempos de inteligência artificial”, afirma Leonardo Marques, diretor e fundador do Melhores Cartões.

Planejamento de gastos e meios de pagamento

O cartão de crédito domina a intenção de pagamento para a Black Friday deste ano. A pesquisa indica que 72,8% do público planeja utilizar o dinheiro de plástico para finalizar as transações.

Os benefícios vinculados aos cartões direcionam a escolha do banco. Cupons (52,4%), cashback (51,2%) e a possibilidade de parcelamento (49%) formam a trindade de vantagens mais cobiçadas pelos brasileiros no momento do checkout.

Orçamento e categorias cobiçadas

A reserva financeira para o mês de novembro apresenta números expressivos no varejo nacional. Os dados revelam que 43% pretendem desembolsar entre R$ 500 e R$ 2 mil, enquanto 19,2% planejam gastar mais de R$ 3 mil nas promoções.

O topo da lista de desejos permanece liderado por produtos de maior valor agregado. Eletrônicos e eletrodomésticos representam 76,2% das intenções de compra, seguidos pelo setor de roupas e calçados, com 63% das respostas.

Definir limites financeiros evita o endividamento nos meses seguintes. A comparação minuciosa do histórico de preços ao longo do ano garante que a economia seja real durante a Black Friday.